Eliminar tu cuenta de familiar de NoCaigo

Puedes hacer esto aunque hayas desinstalado NoCaigo, y desde cualquier dispositivo con internet — no hace falta que sea el mismo teléfono donde tenías la app.

Esto elimina tu registro como familiar en NoCaigo: tu número verificado, tu acceso a recibir avisos de "Pedir ayuda" y los datos técnicos asociados a tu cuenta. No afecta la protección del adulto mayor que cuidabas (sus llamadas, el bloqueo de números y su botón "Pedir ayuda" siguen funcionando igual) — lo que sí cambia es que tú dejarás de recibir sus avisos de ayuda, porque tu cuenta ya no estará registrada.

Paso 1 — Escríbenos Manda un correo a esta dirección (puedes copiarla y pegarla en cualquier aplicación de correo, en el celular o en la computadora, o abrirla con el botón de abajo si tu dispositivo tiene el correo configurado):

nocaigo.app@gmail.com

Abrir mi correo con el mensaje ya escrito

Indica el asunto "Eliminar mi cuenta de familiar" y el número de teléfono con el que te registraste en NoCaigo.

Paso 2 — Confirmamos que eres tú Como escribir un número en un correo no prueba que es tuyo, te vamos a llamar por teléfono al número con el que te registraste, y te vamos a pedir que confirmes en esa llamada que quieres eliminar tu cuenta. Esto es para tu propia seguridad: evita que otra persona borre tu registro sin que lo sepas.

Paso 3 — Eliminamos tus datos Una vez confirmada tu identidad, eliminamos tu registro. Te avisamos por correo cuando quede hecho.

Plazo: acusamos recibo de tu solicitud y te respondemos dentro de 30 días corridos desde que la recibimos (prorrogables, por una sola vez, hasta 30 días corridos más, en casos que lo justifiquen).

Más detalles sobre qué datos guarda NoCaigo y para qué, en nuestra Política de Privacidad.